Medic de familie, reclamat de pacienţi. „Suntem nevoiţi să ne cumpărăm medicamentele”

Întrebată despre această situaţie, Monica Poptile, directorul DGAS Constanţa, a precizat următoarele: „Vă asigur că eu sunt întotdeauna deschisă şi urmăresc asigurarea standardelor de calitate în toate serviciile pe care le coordonez. Eu, personal, am audienţe în cămin joia cu beneficiarii, însă niciunul nu s-a plâns de medicul de familie până acum. În plus, am dispus măsuri suplimentare şi l-am desemnat pe dr. Ionuţ Cealera, care conduce serviciul de medicină şcolară, să verifice activitatea medicală din cămin”.

La rândul său, dr. Ionuţ Cealera a declarat pentru „Cuget Liber” că el merge zilnic în căminul de bătrâni şi, în plus, directorul DGAS are un program de audienţe în cadrul căminului, pentru reclamarea eventualelor nemulţumiri. „Astăzi, de exemplu, ne-am dus şi am luat camerele la rând, pentru a vedea dacă oamenii sunt mulţumiţi sau nu, dacă au vreo reclamaţie, şi nu au spus nimic. Din contră, au avut numai laude la adresa personalului din cămin. Cât despre medicul de familie reclamat, acesta îşi desfăşoară activitatea atât în cadrul cabinetului de la cămin, unde vede pacienţii, dar se deplasează și în camere şi vede rezidenţii nedeplasabili. Cei care sunt pe picioare merg singuri pentru a fi consultaţi, pentru a primi reţete. Nouă nu ne-au spus nimic rezidenţii din cămin, că ar avea vreo nemulţumire la adresa medicului sau la serviciile pe care aceasta le acordă”, a precizat dr. Cealera. Se pare că după ce i s-a adus la cunoştinţă faptul că a fost reclamată, au precizat vârstnicii, de câteva zile, au început să îşi primească reţetele la timp. Deci se poate. Am fi dorit să aflăm şi părerea medicului cu privire la toate aceste acuzaţii, dar nu am reuşit. Sperăm doar ca bătrânii să fie trataţi cu respectul care li se cuvine şi să nu mai fie nemulţumiţi pe viitor.